22 maio 2008

E os Correios, hein? Quem diria!!!

Notícia preocupante nos traz a Newsletter de AliceRamos.com.
O advento da Internet, sobretudo a popularização do e-mail já foi um fator que levou muita gente pensar que a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), ligada ao Ministério das Comunicações, sucumbiria diante da revolução digital, e estaria relegada à obsolescência em poucos anos.
Mas ao contrário da expectativa do senso comum, a companhia, registrou em 2007 um lucro de R$. 870 milhões, sobretudo em função do comércio eletrônico. A verdade é que a ECT ganhou um novo foco.Hoje, circulam pelos balcões das 12 mil agências da ECT, em 5.564 municípios, em média 2 milhões de pessoas e 35 milhões de objetos por dia, com 40 mil carteiros para entregá-los...Roubos, violação de correspondências, danos materiais, negligência, irresponsabilidade, incompetência, ineficiência, arrogância, desfaçatez, vem se tornando rotina nos Correios...No Reclame Aqui, site independente que virou referência em assuntos de Defesa do Consumidor na América Latina, estando em posição intermediária entre o Procon, as empresas, e os consumidores, a ECT é uma das reclamadas que menos dá resposta.
Das 307 reclamações, apenas 14 foram respondidas. No Ranking das Empresas Não Recomendadas, a ECT se encontra em 32° lugar.
Veja o artigo completo aqui.

20 maio 2008

Cobrança de serviço terá que ser postada dez dias antes do vencimento

Anotem e saibam como proceder:
Quando uma correspondência chegar à sua casa, com o objetivo de cobrança, verifique a data de postagem e a data de vencimento (que devem estar impressas no lado de fora da correspondência). Caso a conta tenha sido entregue no dia do vencimento ou após essa data e a postagem não tenha sido feita com o mínimo de 10 (dez) dias de antecedência, pode reclamar. A multa aplicável aos casos é de 100 Ufir, equivalendo hoje, a R$ 182,58. Assim, dependendo do valor da cobrança, a própria empresa acabará pagando a dívida, em função do valor da multa. Muito boa essa lei! Esse artigo foi publicado em vários jornais.
LEI Nº 5190, DE 14 DE JANEIRO DE 2008.
DISPÕE SOBRE O PRAZO PARA ENVIO DE COBRANÇA POR PARTE DAS EMPRESAS PÚBLICAS E PRIVADAS NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO.

O GOVERNADOR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, em exercício
Faço saber que a Assembléia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
Art. 1º. As empresas públicas e privadas que prestem seus serviços no Estado do Rio de Janeiro ficam obrigadas a efetuar a postagem de suas cobranças no prazo máximo de 10 dias da data de seu vencimento.
§1°. A fim de que se cumpra o que prevê a presente Lei, as datas de vencimento e de postagem deverão ser impressas na parte externa da correspondência de cobrança.
Art. 2°. Em caso de descumprimento desta Lei, aplicar-se-á ao infrator multa no valor de 100 (cem) Unidades Fiscais do Estado do Rio de Janeiro em favor do consumidor, ou devedor, a título indenizatório.
Art. 3º. Esta Lei entrará em vigor na data de sua publicação, revogadas as disposições em contrário.
Rio de Janeiro, 14 de janeiro de 2008.

JORGE PICCIANI
Governador em exercício

O que é mais importante: o telefone móvel, ou seu cérebro?

Em recente artigo da publicação online Fitness Saved My Life, é tratado o assunto de uso de telefones móveis e como a continuidade de tal atividade pode afetar o cérebro dos usuários.
O artigo nada mais é do que o relato de Enrico Grani, 41 anos, residente na Austrália, que usou telefone celular, intensivamente, por mais de 10 anos, tendo contraído, em decorrência, um tumor no cérebro.
Aqueles que desejarem mais informações, podem consultar o endereço a seguir: mercola.com.

15 maio 2008

Qualidade no atendimento

A satisfação do cliente é um dos principais fatores de sucesso nos negócios. Por que, então, há tanta insatisfação de clientes nos mais diversos setores empresariais?
Você, que tem constante interesse que sua empresa atenda bem, e cada vez melhor, seus clientes, dê um lida no artigo "Qualidade no atendimento: segredo muito conhecido e pouco utilizado", escrito por João Baptista Sundfeld para o periódico e-Empreendedor e faça sua parte.

12 maio 2008

Dedo se regenera

Cientistas da Universidade de Pittsburgh afirmam ter conseguido fazer o dedo decepado de um homem crescer de novo.
Lee Spievak, morador da cidade de Cincinatti, no estado americano de Ohio, perdeu a ponta do dedo anular ao tocar a hélice de um aeromodelo.
Assista à reportagem no video a seguir, ou veja aqui.



Fonte: BBCBrasil.com

O menor revólver do mundo

A empresa SwissMiniGun apresentou ao mercado o menor revólver do mundo. O produto já é reconhecido como tal pelo Guiness Book of Records, tendo recebido o respectivo certificado.
O produto custa cerca de 6.500 francos suiços para entrega na Suiça e cerca de 6.300 francos suiços para exportação. O conjunto completo a esses preços consta de um revólver todo em aço inoxidável, um estojo de couro, 24 cápsulas com carga, 24 cápsulas sem carga, um conjunto de limpeza e um ano de garantia.
Cada cápsula tem a dimensão de 2,34 mm e é vendida ao preco de 10 francos suiços, com carga e 8 francos suiços, sem carga.
Fonte: SwissMiniGun

Doze conselhos para ter um infarto feliz

1. Cuide de seu trabalho antes de tudo. As necessidades pessoais e familiares são secundárias.
2. Trabalhe aos sábados o dia inteiro e, se puder também aos domingos.
3. Se não puder permanecer no escritório à noite, leve trabalho para casa e trabalhe até tarde.
4. Ao invés de dizer não, diga sempre sim a tudo que lhe solicitarem;
5. Participe de várias pastorais em sua Paróquia. Procure fazer parte de todas as comissões, comitês, diretorias, conselhos e aceite todos os convites para conferências, seminários, encontros, reuniões, simpósios etc.
6. Não se dê ao luxo de um café da manhã ou uma refeição tranqüila. Pelo contrário, não perca tempo e aproveite o horário das refeições para fechar negócios ou fazer reuniões importantes.
7. Não perca tempo fazendo ginástica, nadando, pescando, jogando bola ou tênis. Afinal, tempo é dinheiro.
8. Nunca tire férias, nem cuide da saúde: você não precisa disso. Lembre-se que você é de ferro.
9. Centralize todo o trabalho em você, controle e examine tudo para ver se nada está errado. Delegar é pura bobagem; é tudo com você mesmo.
10. Se sentir que está perdendo o ritmo e o fôlego tome logo estimulantes e energéticos. Eles vão te deixar tinindo.
11. Se tiver dificuldades em dormir não perca tempo: tome calmantes e sedativos de todos os tipos. Agem rápido e são baratos.
12. E por último, o mais importante: não se permita ter momentos de oração e meditação diante de Deus. Isto é para crédulos e tolos.
Se não quiser fazer parte deste time, ainda há tempo de rever suas atitudes.
Seu coração agradece... Pense nisso!!!!!
Por Ernesto Artur