Qualidade no atendimento

A satisfação do cliente é um dos principais fatores de sucesso nos negócios. Por que, então, há tanta insatisfação de clientes nos mais diversos setores empresariais?
Você, que tem constante interesse que sua empresa atenda bem, e cada vez melhor, seus clientes, dê um lida no artigo "Qualidade no atendimento: segredo muito conhecido e pouco utilizado", escrito por João Baptista Sundfeld para o periódico e-Empreendedor e faça sua parte.

A curva do suceso

Que bela apresentação!

Você também pode ver o vídeo aqui.

Dedo se regenera

Cientistas da Universidade de Pittsburgh afirmam ter conseguido fazer o dedo decepado de um homem crescer de novo.
Lee Spievak, morador da cidade de Cincinatti, no estado americano de Ohio, perdeu a ponta do dedo anular ao tocar a hélice de um aeromodelo.
Assista à reportagem no video a seguir, ou veja aqui.

Fonte: BBCBrasil.com

O menor revólver do mundo

A empresa SwissMiniGun apresentou ao mercado o menor revólver do mundo. O produto já é reconhecido como tal pelo Guiness Book of Records, tendo recebido o respectivo certificado.
O produto custa cerca de 6.500 francos suiços para entrega na Suiça e cerca de 6.300 francos suiços para exportação. O conjunto completo a esses preços consta de um revólver todo em aço inoxidável, um estojo de couro, 24 cápsulas com carga, 24 cápsulas sem carga, um conjunto de limpeza e um ano de garantia.
Cada cápsula tem a dimensão de 2,34 mm e é vendida ao preco de 10 francos suiços, com carga e 8 francos suiços, sem carga.

Fonte: SwissMiniGun

Doze conselhos para ter um infarto feliz

1. Cuide de seu trabalho antes de tudo. As necessidades pessoais e familiares são secundárias.
2. Trabalhe aos sábados o dia inteiro e, se puder também aos domingos.
3. Se não puder permanecer no escritório à noite, leve trabalho para casa e trabalhe até tarde.
4. Ao invés de dizer não, diga sempre sim a tudo que lhe solicitarem;
5. Participe de várias pastorais em sua Paróquia. Procure fazer parte de todas as comissões, comitês, diretorias, conselhos e aceite todos os convites para conferências, seminários, encontros, reuniões, simpósios etc.
6. Não se dê ao luxo de um café da manhã ou uma refeição tranqüila. Pelo contrário, não perca tempo e aproveite o horário das refeições para fechar negócios ou fazer reuniões importantes.
7. Não perca tempo fazendo ginástica, nadando, pescando, jogando bola ou tênis. Afinal, tempo é dinheiro.
8. Nunca tire férias, nem cuide da saúde: você não precisa disso. Lembre-se que você é de ferro.
9. Centralize todo o trabalho em você, controle e examine tudo para ver se nada está errado. Delegar é pura bobagem; é tudo com você mesmo.
10. Se sentir que está perdendo o ritmo e o fôlego tome logo estimulantes e energéticos. Eles vão te deixar tinindo.
11. Se tiver dificuldades em dormir não perca tempo: tome calmantes e sedativos de todos os tipos. Agem rápido e são baratos.
12. E por último, o mais importante: não se permita ter momentos de oração e meditação diante de Deus. Isto é para crédulos e tolos.
Se não quiser fazer parte deste time, ainda há tempo de rever suas atitudes.

Seu coração agradece... Pense nisso!!!!!

Por Ernesto Artur

A vírgula - ABI

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Veja o vídeo aqui.

O Earthrace

O Earthrace foi construído com o objectivo de bater o record de circum-navegação num barco rápido, também designado por Powerboat. Apesar dessa tentativa - decorrida nos finais de Março - não ter tido sucesso, continua a ter interesse falar do barco propriamente dito pois este é muito diferente das vulgares embarcações deste segmento.

Depois de a primeira tentativa não ter tido sucesso, agora todos esperam que se concretize este objectivo. É uma embarcação que utiliza bio-diesel, e tem um design super futurista.
Possui uma estrutura inovadora que permite manter sempre altas velocidades, mesmo em condições difíceis, podendo ficar submerso e atravessar as ondas. Veja o vídeo.
Fonte: Rota das Hortências; Obvious.

Sobre expectativas para o futuro virtual

Quem viver verá! Será possível chegar a tudo que está apresentado no filme?

Vídeo.

Sangue menstrual pode reparar o coração

O incômodo que para muitas mulheres representa o ciclo menstrual pode ser compensado no futuro pelo poder de cura de seu sangue, aplicável a corações debilitados. Pesquisadores japoneses estudaram o sangue da menstruação de nove mulheres e se concentraram em um tipo de célula que atua de maneira similar às células-tronco.
Aproximadamente 20% das células menstruais começaram a pulsar espontaneamente três dias depois de serem introduzidos in vitro em células de coração de ratos. As primeiras formaram posteriormente uma espécie de capa própria do tecido muscular do coração.
A proporção de sucesso é 100 vezes maior que a obtida com células-tronco extraídas da medula humana (entre 0,2% e 0,3%), segundo Shunichiro Miyoshi, cardiologista da Faculdade de Medicina da Universidade de Keio, e um dos autores da pesquisa. As experiências posteriores revelaram que o estado dos ratos que sofreram ataques cardíacos melhorava depois de receber células procedentes do ciclo menstrual.
Miyoshi afirmou que as mulheres podem utilizar o próprio sangue da menstruação. "É possível desenvolver um sistema no futuro próximo que permita às mulheres usarem o sangue para seu próprio tratamento", declarou. Recorrer ao próprio sangue é sempre a melhor maneira de eliminar um dos maiores riscos que apresenta o uso de células: ao se tratar as pacientes, o sistema imunológico não as rejeita.
Miyoshi defendeu que o sangue menstrual poderia ser usado para fazer provisão de um tipo de célula que contem vários sistemas de HLA (antígenos dos leucócitos humanos), chave para o sistema imunológico. Essas células podem ser armazenadas em um tubo do tamanho de um dedo e serem cultivadas quando necessário.

"As células podem ser guardadas por 300 anos", de acordo com o especialista japonês.
Fonte: Último Segundo